La consulta de salud visual en línea es un servicio de orientación médica especializada, diseñado para brindar atención oportuna, seguimiento y segunda opinión a pacientes que no requieren exploración presencial inmediata.

A través de videollamada y revisión de antecedentes clínicos, el especialista evalúa síntomas, resuelve dudas y orienta sobre el manejo adecuado de la salud visual.

¿Qué se puede atender en la consulta en línea?

La teleconsulta es adecuada para:

• Orientación ante ojo rojo, irritación ocular, ardor o comezón
  
  

• Evaluación y seguimiento de ojo seco
  
  

• Fatiga visual y molestias asociadas al uso prolongado de pantallas
  
  

• Seguimiento de enfermedades oculares previamente diagnosticadas
  
  

• Revisión de evolución de tratamientos indicados previamente
  
  

• Educación sobre el uso y cuidado de lentes de contacto
  
  

• Orientación en casos de neurooptometría o alteraciones visuales funcionales
  
  

• Segunda opinión médica basada en estudios y diagnósticos previos
  
  

Durante la consulta, el especialista podrá solicitar imágenes, estudios previos o información adicional para una mejor valoración.

¿Cuándo se requiere atención presencial?

La consulta en línea no sustituye la exploración física completa y no está indicada en casos como:

• Disminución súbita de la visión
  
  

• Dolor ocular intenso
  
  

• Traumatismos oculares
  
  

• Sospecha de infección ocular severa
  
  

• Emergencias oftalmológicas
  
  

• Valoración inicial para cirugía
  
  

• Ajuste inicial de lentes de contacto
  
  

En caso de identificar signos de alarma, el paciente será canalizado de inmediato a consulta presencial o atención de urgencia.

Alcance y responsabilidad médica

La consulta en línea se ofrece como un servicio de teleorientación y seguimiento médico, conforme a las buenas prácticas clínicas y a la normativa vigente en México.

Antes de iniciar la consulta:

• El paciente acepta el consentimiento informado
  
  

• Se aclara que el servicio no reemplaza una evaluación presencial cuando esta sea necesaria
  
  

• La información proporcionada se maneja de forma confidencial
  
  

Beneficios de la consulta en línea

• Atención especializada desde cualquier lugar
  
  

• Ahorro de tiempo y traslados
  
  

• Seguimiento oportuno de tratamientos
  
  

• Orientación médica confiable
  
  

• Canalización adecuada cuando se requiere atención presencial

Consulta en Línea

Costo: $500 MXN por consulta

La consulta en línea incluye orientación médica especializada, seguimiento de padecimientos previamente diagnosticados y segunda opinión, a través de videollamada.

Duración aproximada: 20 a 30 minutos.

Antes de realizar el pago, el paciente deberá leer y aceptar el consentimiento informado, ya que la consulta en línea no sustituye una valoración oftalmológica presencial cuando esta sea necesaria.

El pago confirma la reserva del horario y la atención en línea.